Ga naar inhoud

Model Diensten

Inleiding

Definitie Model Diensten:

Het Dienstenmodel biedt een gestructureerde weergave van de processen en objecttypen die betrokken zijn bij het leveren van diensten binnen het sociaal domein. Het model richt zich op de relaties tussen aanvragen, besluiten, rechten en voorwaarden die de basis vormen voor het verstrekken van voorzieningen.

Het model 'Model Diensten' kent de volgende objecttypen:

  • Aanvraag: Het offici�le verzoek met het oogmerk om te komen tot toelating tot de dienstverlening zoals beschreven in de Participatiewet, schriftelijk ingediend bij het bestuursorgaan dat bevoegd is op het verzoek te beslissen. Het verzoek moet voldoen aan de wettelijke vereisten zoals bepaald in artikel 4.2 van de Algemene Bestuurswet.
  • Aanvraagtype: Een door de gemeente vastgestelde set van diensttypen die met ��n aanvraag kan worden aangevraagd.
  • Beschikking: Een voor beroep vatbaar overheidsbesluit. Veelal de op schrift gestelde juridische motivering van de beslissing, met vermelding van de bezwaar en beroepsmogelijkheden.
  • Besluit: Een na overweging of beraadslaging vastgestelde beslissing voor een individueel of concreet geval.
  • Betalingsblokkade: Als de dienst een uitkering betreft, die periodiek wordt uitgekeerd, kan om redenen de betaling worden geblokkeerd. De belatingsblokkade wordt opgenomen bij de dienst, die wordt genten door de persoon.
  • Dienst: Een door de burger of bedrijf afgenomen dienst als een uit het aanbod van een overheidsorgaan in het kader van de Participatiewet.Let wel! Het gaat hier om dienst als de uiteindelijke levering van een diensttype op een aanvraag.
  • Diensttype: Het resultaat of effect van een afgeronde inspanning die een overheidsorgaan op basis van wettelijke taken levert en waarmee in een behoefte van een burger (of bedrijf) wordt voorzien. De daadwerkelijke levering van een dienst, meestal in de vorm van een financi�le betaling.
  • Individuele plicht: De individueel bepaalde vooraf gestelde eisen, los van de bij wet genoemde geldende toelatingseisen tot de dienstverlening, die gesteld worden om de dienst te kunnen (blijven) afnemen.
  • Leveringscomponent: Een samenstellend deel van een Dienst. Bijvoorbeeld een gezinsnorm, een maatregel op de uitkering of bij een fysiek product: een koelkast.Nadat het recht is bepaald, wordt de levering gespecificeerd. Bij een financieel product is dat de hoogte van het bedrag. De hoogte van het bedrag is opgebouwd uit componenten waarvan de relevantie weer wordt bepaald door het recht en de situatie. Hoe het ook zij, de specificatie van de levering wordt in haar componenten vastgelegd als Leveringscomponent.
  • Leveringscomponenttype: Een samenstellend deel van het product dat word geleverd, bijvoorbeeld in het geval van een fysieke product:Product = huisraadDeelproduct 1= bankstel,Deelproduct 2 = eettafel, etc.Of in het geval van een financieel product Product = IITIIT-norm alleenstaande
  • Leveringsopdracht: Een informatieobject dat wordt uitgewisseld tussen twee bedrijfsfuncties, waarvan de ��n de inhoudelijke afhandeling heeft gedaan en de ander de uitvoering moet verrichten. De leveringsopdracht bevat de nodige gegevens om de levering te kunnen uitvoeren.De daadwerkelijke levering van de dienst, hetzij in natura, hetzij in uitkering, wordt door een andere bedrijfsfunctie uitgevoerd. Hiertoe moet een leveringsopdracht worden opgesteld. Dit bedrijfsobject is meer een koppelvlakbeschrijving over gegevens uit het behandelproces, dan een uit te werken concept in de ontologie.
  • Leveringsspecificatie: De specificatie van de te leveren dienst.Nadat het recht is bepaald, wordt de levering gespecificeerd. Bij een financieel product is dat de hoogte van het bedrag. De hoogte van het bedrag is opgebouwd uit componenten waarvan de relevantie weer wordt bepaald door het recht en de situatie. Hoe het ook zij, de Leveringsspecificatie wordt in haar Leveringscomponenten vastgelegd.
  • Onderdeel beschikking: Een beschikking is een voor beroep vatbaar overheidsbesluit. Veelal de op schrift gestelde juridische motivering van de beslissing, met vermelding van de bezwaar en beroepsmogelijkheden. Omdat de aangevraagde dienst uit meerdere onderdelen bestaat en op elk onderdeel wordt beslist, zijn deze beslissingen en hun juridische motivering opgenomen als onderdelen in de beschikking.
  • Periodiek dienst (Bijz. bijstand): Dit concept is redundant met leveringscomponenten in een leveringsspecificatie.De bijzondere bijstand hier bedoeld moet worden opgevoerd als een apart diensttypeDe kostensoort moet worden opgevoerd als een leveringscomponenttype bij het diensttype Bijzondere bijstandBij recht op de dienst bevat de leveringsspecificatie de relevante kostensoorten als leveringscomponenten met het vastgestelde bedrag.
  • Recht: Het bepaalde recht op het verkrijgen van een dienst. Het recht is opgebouwd uit conclusies op relevante voorwaarden voor het verkrijgen van een dienst.
  • Referteperiode: De referteperiode bij een dienst is die periode waarover gegevens bij de aanvraag worden verzameld om op basis daarvan tot een beslissing te komen.
  • Regeling: Bijvoorbeeld Participatiewet, IOAW/IOAZ e.d.
  • Uitsluitingsgrond: Gronden waarop de klant in een situatie verkeert die maakt dat er per definitie geen recht op een dienst c.q. uitkering bestaat. Dit maakt een uitsluitingsgrond een verbijzondering van een voorwaarde.
  • Verstrekkingsvorm: De aard van afgifte van het product aan de burger (of bedrijf). Dit kan bijvoorbeeld zijn als gift, als lening, onder verband van hypotheek, �
  • Voorliggende voorziening: Voorzieningen die de klant heeft, of waar hij voor in aanmerking komt, die de klant in een situatie doen verkeren die maakt dat er geen dienst c.q. uitkering toegekend wordt. Dit maakt dat de controle op een voorliggende voorziening een verbijzondering is van een voorwaarde.
  • Voorwaarde: De voorwaarde is de instantie van een relevant voorwaardetype bij een dienst, waarvan de conclusie wordt vastgelegd en daarmee een onderdeel vormt van het recht op het verkrijgen van een dienst.
  • Voorwaardetype: Een by design ontworpen voorwaarde waarop de aanvraag voor een diensttype kan worden beoordeeld.Het betreft hier alle mogelijke voorwaarden voor elke situatie. Welke voorwaardetypen relevant zijn voor een situatie wordt bepaald uit het profiel van de aanvrager(s).De voorwaardetypen worden ontwikkeld en in compliance gehouden met geldende gezagsdragende documenten als wet-en regelgeving, circulaires en beleid.

Het model 'Model Diensten' heeft de volgende kenmerken:

Kenmerk Waarde
name Model Diensten
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.1
created 2024-06-27 21:51:28
modified 2025-03-27 15:33:15
id EAPK_1020926F_B2F4_FAE2_4E83_392C441499AB

Objecttypen Model Diensten

Aanvraag

Definitie Aanvraag:

Het offici�le verzoek met het oogmerk om te komen tot toelating tot de dienstverlening zoals beschreven in de Participatiewet, schriftelijk ingediend bij het bestuursorgaan dat bevoegd is op het verzoek te beslissen. Het verzoek moet voldoen aan de wettelijke vereisten zoals bepaald in artikel 4.2 van de Algemene Bestuurswet.

Eigenschap Waarde
name Aanvraag
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:25:30
id EAID_208D605F_BDE5_700A_13F6_281C3303691F
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Aanvraag

Attribute Datatype Description

Aanvraagtype

Definitie Aanvraagtype:

Een door de gemeente vastgestelde set van diensttypen die met ��n aanvraag kan worden aangevraagd.

Eigenschap Waarde
name Aanvraagtype
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:28:34
id EAID_04035B37_1A5F_CC83_48D3_281C33030BAF
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Aanvraagtype

Attribute Datatype Description

Beschikking

Definitie Beschikking:

Een voor beroep vatbaar overheidsbesluit. Veelal de op schrift gestelde juridische motivering van de beslissing, met vermelding van de bezwaar en beroepsmogelijkheden.

Eigenschap Waarde
name Beschikking
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:29:01
id EAID_16ABCFF8_4817_6A73_59BA_281C3303F8D2
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Beschikking

Attribute Datatype Description

Besluit

Definitie Besluit:

Een na overweging of beraadslaging vastgestelde beslissing voor een individueel of concreet geval.

Eigenschap Waarde
name Besluit
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:29:16
id EAID_0CA08ED2_6990_8292_BBC7_281C33037374
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Besluit

Attribute Datatype Description

Betalingsblokkade

Definitie Betalingsblokkade:

Als de dienst een uitkering betreft, die periodiek wordt uitgekeerd, kan om redenen de betaling worden geblokkeerd. De belatingsblokkade wordt opgenomen bij de dienst, die wordt genten door de persoon.

Eigenschap Waarde
name Betalingsblokkade
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:29:32
id EAID_24BA1E4E_CF1D_B8E9_E3C3_281C33039A81
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Betalingsblokkade

Attribute Datatype Description

Dienst

Definitie Dienst:

Een door de burger of bedrijf afgenomen dienst als een uit het aanbod van een overheidsorgaan in het kader van de Participatiewet.Let wel! Het gaat hier om dienst als de uiteindelijke levering van een diensttype op een aanvraag.

Eigenschap Waarde
name Dienst
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:27:08
id EAID_022154F4_817D_0DFB_5FFC_281C33037384
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Dienst

Attribute Datatype Description

Diensttype

Definitie Diensttype:

Het resultaat of effect van een afgeronde inspanning die een overheidsorgaan op basis van wettelijke taken levert en waarmee in een behoefte van een burger (of bedrijf) wordt voorzien. De daadwerkelijke levering van een dienst, meestal in de vorm van een financi�le betaling.

Eigenschap Waarde
name Diensttype
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:29:50
id EAID_07F494EF_DD9B_36A7_4EE0_281C33030C21
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Diensttype

Attribute Datatype Description

Individuele plicht

Definitie Individuele plicht:

De individueel bepaalde vooraf gestelde eisen, los van de bij wet genoemde geldende toelatingseisen tot de dienstverlening, die gesteld worden om de dienst te kunnen (blijven) afnemen.

Eigenschap Waarde
name Individuele plicht
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:30:04
id EAID_1DF6D7C4_6EAB_C011_5CD9_281C3303C38C
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Individuele plicht

Attribute Datatype Description

Leveringscomponent

Definitie Leveringscomponent:

Een samenstellend deel van een Dienst. Bijvoorbeeld een gezinsnorm, een maatregel op de uitkering of bij een fysiek product: een koelkast.Nadat het recht is bepaald, wordt de levering gespecificeerd. Bij een financieel product is dat de hoogte van het bedrag. De hoogte van het bedrag is opgebouwd uit componenten waarvan de relevantie weer wordt bepaald door het recht en de situatie. Hoe het ook zij, de specificatie van de levering wordt in haar componenten vastgelegd als Leveringscomponent.

Eigenschap Waarde
name Leveringscomponent
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:25:58
id EAID_117A52E7_D317_92C3_C4DB_281C33034B40
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Leveringscomponent

Attribute Datatype Description

Leveringscomponenttype

Definitie Leveringscomponenttype:

Een samenstellend deel van het product dat word geleverd, bijvoorbeeld in het geval van een fysieke product:Product = huisraadDeelproduct 1= bankstel,Deelproduct 2 = eettafel, etc.Of in het geval van een financieel product Product = IITIIT-norm alleenstaande

Eigenschap Waarde
name Leveringscomponenttype
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:30:21
id EAID_23F6E69F_CA5F_A12B_BCE4_281C3303F966
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Leveringscomponenttype

Attribute Datatype Description

Leveringsopdracht

Definitie Leveringsopdracht:

Een informatieobject dat wordt uitgewisseld tussen twee bedrijfsfuncties, waarvan de ��n de inhoudelijke afhandeling heeft gedaan en de ander de uitvoering moet verrichten. De leveringsopdracht bevat de nodige gegevens om de levering te kunnen uitvoeren.De daadwerkelijke levering van de dienst, hetzij in natura, hetzij in uitkering, wordt door een andere bedrijfsfunctie uitgevoerd. Hiertoe moet een leveringsopdracht worden opgesteld. Dit bedrijfsobject is meer een koppelvlakbeschrijving over gegevens uit het behandelproces, dan een uit te werken concept in de ontologie.

Eigenschap Waarde
name Leveringsopdracht
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:27:38
id EAID_1CDDED16_888E_945B_4A20_28EA07CB4D4C
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Leveringsopdracht

Attribute Datatype Description

Leveringsspecificatie

Definitie Leveringsspecificatie:

De specificatie van de te leveren dienst.Nadat het recht is bepaald, wordt de levering gespecificeerd. Bij een financieel product is dat de hoogte van het bedrag. De hoogte van het bedrag is opgebouwd uit componenten waarvan de relevantie weer wordt bepaald door het recht en de situatie. Hoe het ook zij, de Leveringsspecificatie wordt in haar Leveringscomponenten vastgelegd.

Eigenschap Waarde
name Leveringsspecificatie
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:27:26
id EAID_0EFDD70A_7D69_27D9_7976_2912C31741DC
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Leveringsspecificatie

Attribute Datatype Description

Onderdeel beschikking

Definitie Onderdeel beschikking:

Een beschikking is een voor beroep vatbaar overheidsbesluit. Veelal de op schrift gestelde juridische motivering van de beslissing, met vermelding van de bezwaar en beroepsmogelijkheden. Omdat de aangevraagde dienst uit meerdere onderdelen bestaat en op elk onderdeel wordt beslist, zijn deze beslissingen en hun juridische motivering opgenomen als onderdelen in de beschikking.

Eigenschap Waarde
name Onderdeel beschikking
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:30:39
id EAID_0962936F_7373_4176_296A_281C33036B9B
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Onderdeel beschikking

Attribute Datatype Description

Periodiek dienst (Bijz. bijstand)

Definitie Periodiek dienst (Bijz. bijstand):

Dit concept is redundant met leveringscomponenten in een leveringsspecificatie.De bijzondere bijstand hier bedoeld moet worden opgevoerd als een apart diensttypeDe kostensoort moet worden opgevoerd als een leveringscomponenttype bij het diensttype Bijzondere bijstandBij recht op de dienst bevat de leveringsspecificatie de relevante kostensoorten als leveringscomponenten met het vastgestelde bedrag.

Eigenschap Waarde
name Periodiek dienst (Bijz. bijstand)
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:30:52
id EAID_1CE59AFB_AA35_C5DB_C243_2871BD384EF7
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Periodiek dienst (Bijz. bijstand)

Attribute Datatype Description

Recht

Definitie Recht:

Het bepaalde recht op het verkrijgen van een dienst. Het recht is opgebouwd uit conclusies op relevante voorwaarden voor het verkrijgen van een dienst.

Eigenschap Waarde
name Recht
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:31:05
id EAID_1CC0F6E1_888E_945B_4A20_28C0FB594D4C
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Recht

Attribute Datatype Description

Referteperiode

Definitie Referteperiode:

De referteperiode bij een dienst is die periode waarover gegevens bij de aanvraag worden verzameld om op basis daarvan tot een beslissing te komen.

Eigenschap Waarde
name Referteperiode
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:31:17
id EAID_1D0EFA3D_888E_945B_4A20_292F8D894D4C
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Referteperiode

Attribute Datatype Description

Regeling

Definitie Regeling:

Bijvoorbeeld Participatiewet, IOAW/IOAZ e.d.

Eigenschap Waarde
name Regeling
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:31:28
id EAID_1E5BDB79_81B9_2C6D_472E_2A2CBF9C1656
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Regeling

Attribute Datatype Description

Uitsluitingsgrond

Definitie Uitsluitingsgrond:

Gronden waarop de klant in een situatie verkeert die maakt dat er per definitie geen recht op een dienst c.q. uitkering bestaat. Dit maakt een uitsluitingsgrond een verbijzondering van een voorwaarde.

Eigenschap Waarde
name Uitsluitingsgrond
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:31:40
id EAID_15A983E0_2529_75FE_4ED9_281C3303D234
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Uitsluitingsgrond

Attribute Datatype Description

Verstrekkingsvorm

Definitie Verstrekkingsvorm:

De aard van afgifte van het product aan de burger (of bedrijf). Dit kan bijvoorbeeld zijn als gift, als lening, onder verband van hypotheek, �

Eigenschap Waarde
name Verstrekkingsvorm
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:31:53
id EAID_1081AC17_59B0_A2F8_A83C_281C3303651D
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Verstrekkingsvorm

Attribute Datatype Description

Voorliggende voorziening

Definitie Voorliggende voorziening:

Voorzieningen die de klant heeft, of waar hij voor in aanmerking komt, die de klant in een situatie doen verkeren die maakt dat er geen dienst c.q. uitkering toegekend wordt. Dit maakt dat de controle op een voorliggende voorziening een verbijzondering is van een voorwaarde.

Eigenschap Waarde
name Voorliggende voorziening
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:32:08
id EAID_1361003F_38E9_A2A7_3128_281C33031270
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Voorliggende voorziening

Attribute Datatype Description

Voorwaarde

Definitie Voorwaarde:

De voorwaarde is de instantie van een relevant voorwaardetype bij een dienst, waarvan de conclusie wordt vastgelegd en daarmee een onderdeel vormt van het recht op het verkrijgen van een dienst.

Eigenschap Waarde
name Voorwaarde
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:32:21
id EAID_1CC0F3FE_888E_945B_4A20_28C0F7424D4C
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Voorwaarde

Attribute Datatype Description

Voorwaardetype

Definitie Voorwaardetype:

Een by design ontworpen voorwaarde waarop de aanvraag voor een diensttype kan worden beoordeeld.Het betreft hier alle mogelijke voorwaarden voor elke situatie. Welke voorwaardetypen relevant zijn voor een situatie wordt bepaald uit het profiel van de aanvrager(s).De voorwaardetypen worden ontwikkeld en in compliance gehouden met geldende gezagsdragende documenten als wet-en regelgeving, circulaires en beleid.

Eigenschap Waarde
name Voorwaardetype
toelichting
synoniemen
uri
bron
author janbr
version 1.0
created 2024-03-07 12:33:22
modified 2025-03-26 16:32:34
id EAID_20BA95B7_C12B_F23F_093F_281C3303B58A
domein_iv3
domein_dcat
gemma_naam
gemma_type
gemma_url
gemma_definitie
gemma_toelichting

Attributen van objecttype Voorwaardetype

Attribute Datatype Description